AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (gültig ab 02.09.2021)

Bananeira GmbH & Co. KG
Wetterkreuz 11
91058 Erlangen
 
Handelsregister: HR A 11616 
Registergericht: Amtsgericht Fürth 

Alle angezeigten Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt und freibleibend.

1. Bestellannahme

Bestellungen können ausschließlich auf elektronischem Wege (Online-Shop & FTP-Postfach) übersandt werden. Telefonische Bestellungen oder Bestellungen per Mail sind leider nicht möglich. 

Bestellungen, die bis 12 Uhr eingehen, werden im Regelfall am nächsten Tag versandt. Wir behalten uns jedoch eine längere Kommissionierzeit vor. 

1.1 Nachbestellungen 

Nachbestellungen nehmen wir am selben Tag der Bestellung, bis zum nächsten Tag 8:00 Uhr morgens über unseren Händlershop entgegen. Nachbestellungen per Mail oder Telefon können nicht berücksichtigt werden. 

1.2 Warenannahmezeiten 

Die Anlieferungsinformationen müssen vollständig in das dafür vorgesehene Feld im Shop eingetragen werden. Bei nicht korrekter Angabe werden die Kosten der Zweitzustellung in Rechnung gestellt. Inhaltliche Fragen oder Mitteilungen müssen an info@bananeira.de gestellt werden. 

2. Versandbedingungen

Sortiment (ausschließlich) KLEINGEBINDE

ACHTUNG: Artikel die mit "Partner" gekennzeichnet sind zählen nicht mit in den Bestellwert!

BestellwertVersand-/BearbeitungskostenVersandart
0 - 200€ 15 € Paketdienstleister*
Ab 201€ 0 € Paketdienstleister*

Sortiment GROSSGEBINDE (oder gemischt mit KLEINGEBINDEN):

ACHTUNG: Artikel die mit "Partner" gekennzeichnet sind zählen nicht mit in den Bestellwert!

BestellwertVersand-/BearbeitungskostenVersandart
0 - 200 €  40 €  
201 - 400 €  25 € Spedition
Ab 401 € 0 € Spedition

Speditionssendungen werden ausschließlich auf Euro-Tauschpaletten geliefert. Sollte die Palette nicht getauscht werden können, werden 15,00 € pro Palette an Kosten in Rechnung gestellt. 

2.1 Lieferzeit 

Bestellungen, die bis 12 Uhr eingehen, werden am Folgetag versendet, wobei wir uns einen Tag Verzögerung vorbehalten. Ab Versandtag beträgt die Lieferzeit bis zu 3 Tage, jedoch übernehmen wir keine Haftung für Verzögerungen durch den Versanddienstleister*. 

Enthält die Bestellung Produkte von unseren Marketplace-Partnern, kann dies zu Verzögerungen kommen. 

Enthält die Bestellung einen Vorbestellartikel wird dieser automatisch bei einer Folgebestellung mitgeliefert, sobald er vorrätig ist. 

Nachfragen zum Verbleib der Lieferung können erst ab 4 Tage nach Bestelleingang unter 09131-61020-0 oder info@bananeira.de beantwortet werden. 

Eine Abholung bestellter Ware ist nach schriftlicher Absprache möglich. 

3. Reklamationen

Die gelieferte Ware muss unverzüglich nach Erhalt auf Vollständigkeit, Schäden und offensichtliche Mängel geprüft werden. 

Bei Speditionssendungen müssen Transportschäden zwingend vom Fahrer auf dem Lieferschein schriftlich bestätigt werden. Reklamationen bzgl. Beschädigungen (durch Bananeira oder die Spedition) können nur innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware angenommen werden und müssen über unser Onlineportal www.service.bananeira.de erfolgen (auch für Smartphones angepasst).

Bei Reklamationen zur Qualität und Schädlingen beträgt die Frist 7 Tage nach Erhalt der Ware. Reklamationen per Mail oder Telefon können von uns leider nicht beantwortet werden.

Reklamierte Ware kann nur nach Absprache an uns zurückgesandt werden. 

4. Pfandsystem

Zum Pfandsystem gehören aktuell folgende Behälter:

    • B2B Pfandbehälter (Eimer 1,50 € netto, Deckel 1,50 € netto)
    • Kosmetik-Gläser (zzgl. 0,30 € netto) 
    • Joghurtglas 500g / 250g (zzgl. 0,15 € netto) 
    • Milchflasche 0,5l / 1l (zzgl. 0,15 € netto) 
    • Verschiedene Pfandkisten (zzgl. 1,50 € netto)
    • Zusatz: Sonderpfandbehälter von Partnerprodukten sind nicht in unserem Shop aufgelistet, können aber mit an uns zurückgeschickt werden. Wir geben diese dann an die Partner weiter. Bezüglich der Abrechnung, wendet euch dann bitte an die Partner selbst.
  • Alle Produkte, die im Pfandbehälter geliefert werden, sind im Shop unter des Produktnamens gekennzeichnet. 
  • Alle Pfandrücksendungen müssen über unser Portal shop.bananeira.de eingegeben werden. Pfandrücksendungen, welche nicht über das Portal eingegeben werden können nicht bearbeitet werden. 
  • Folgende Informationen müssen in das Feld Anlieferungsinformationen: Abholung oder Abgabe bei GLS, Anzahl der Pakete, Gewicht der Pakete und Öffnungszeiten (Abholzeitraum und Gewicht nur im Falle einer Abholung).
Wir bieten zwei Optionen der Pfandrücksendung an:
 
  1. Option: Abgabe der Pfandrückgabe bei einem GLS Shop: Ab einem Pfandwert von 65 Euro netto (entspricht 22 Eimer) übernehmen wir die Kosten für ein Rücksendelabel / ein Paket. Bei 130 Euro Rücksendung sind es dann zwei Labels usw. Alle weiteren Labels für zusätzliche Pakete werden in Rechnung gestellt. 
  2. Option: Abholung im Laden durch GLS: Ab einem Pfandwert von 90 Euro netto übernehmen wir die Kosten für ein Paket. Bei 180 Euro Rücksendung sind es dann zwei Labels. Pro Rücksendung kann nur ein Label für ein Paket (entspricht 30 Eimer) zur Verfügung gestellt werden. Zusätzliche Pakete werden in Rechnung gestellt. Hier senden wir euch eine Bestätigungsmail, wann euer Paket abgeholt wird.
Beispiel eines Rücksendefalls: Wenn Sie für 110 Euro Pfand gesammelt haben in 2 Paketen und es zu einem GLS Shop in Ihrer Nähe bringen möchten, übernimmt Bananeira nur die Kosten für ein Paket. Wir schlagen vor weiter zu sammeln bis die 130 Euro zusammen sind. (bzw. 180 Euro bei einer Abholung)

  • Alle Behälter müssen in einem Paketkarton verpackt sein. 
  • Gurtmaß max. 3m | 2xH + 2xB +1xL = 3 m --> Hier der Rechner: https://xpaket.de/gurtmas-online-berechnen-fur-dpd-gls/ 
  • max. Gewicht bis 28kg 
  • keine Paketbänder 
  • Auf jedem Paket muss die Bestellnummer der Pfandrückgabe an 2 Stellen gut lesbar angegeben werden.
  • Alle Pfandbehälter müssen vorgespült, unversehrt und frei von Klebe-/Etikettenresten sein. Die aufgebrachten Etiketten müssen vor dem Spülen entfernt werden. Zudem dürfen keinerlei andere Lebensmittel oder sonstige Stoffe in den Eimern gelagert werden. Sollten Behälter diese Anforderungen nicht erfüllen wird eine Reinigungspauschale von 2€ / Behälter berechnet. Beschädigte oder stark verschmutzte Eimer, welche sich nicht mehr reinigen lassen, können nicht gutgeschrieben werden. 
  • Die Empfängeradresse für Eimerrücksendungen lautet: Bananeira GmbH & Co.KG, Wetterkreuz 11, 91058 Erlangen 
  • Zusatz: Ihr könnt die Stretchfolie als Füllmaterial mit in die Pakete packen und somit an uns zurückschicken.

6. Zahlungsbedingungen

Das Zahlungsziel beträgt 10 Tage. Rechnungen können entweder überwiesen oder von uns per SEPALastschrift eingezogen werden. Kosten für Rücklastschriften trägt der Käufer.

7. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Erfüllungsort

Erfüllungsort aller Pflichten aus Lieferverträgen ist der Geschäftssitz der Bananeira GmbH & Co. KG, Wetterkreuz 11, 91058 Erlangen

9. Ausschluss einzelner Bedingungen

Sollte eine dieser Bedingungen nicht erfüllt sein, so berührt dies die Gültigkeit der Übrigen nicht

* Unser Versanddienstleister ist zum aktuellen Zeitpunkt (13.05.2019) GLS

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